Пользовательское соглашение
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о продаже товаров дистанционным способом (через интернет-магазин)
Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте smartera.in.ua. Этот договор является публичным, что в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины означает, что его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Интернет-магазин – официальный интернет-магазин Продавца "SmartEra", расположенный по адресу https://smartera.in.ua.
1.3. Продавец – ФЛП или юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров, представленных в Интернет-магазине.
1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получающее информацию от Продавца и заказывающее Товар через Интернет-магазин в личных целях.
1.5. Товар – перечень наименований ассортимента, представленного в Интернет-магазине.
1.6. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных им Товаров.
1.7. Акцепт – действие Покупателя, свидетельствующее о полном и безоговорочном принятии условий настоящей Оферты. Таким действием считается оформление Заказа.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, данный документ является офертой.
2.2. Полным и безусловным принятием условий данной Оферты (акцептом) считается факт оформления Покупателем Заказа на сайте Интернет-магазина.
2.3. Заключая Договор (т.е. акцептуя условия данной Оферты путем оформления Заказа), Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего предложения.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, а именно:
- добровольный выбор Покупателем товаров;
- самостоятельное оформление Покупателем Заказа;
- оплату Покупателем Заказа;
- обработку и доставку Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина в гривнах.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любой Товар до момента оформления Заказа.
4.3. Цена подтвержденного Продавцом Заказа изменению не подлежит. Исключением может быть очевидная техническая ошибка в цене Товара, в таком случае Продавец уведомляет Покупателя для подтверждения Заказа по скорректированной цене либо его аннулирования.
4.4. Стоимость доставки Товара указывается на сайте Интернет-магазина либо сообщается Покупателю при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель производит оплату Товара способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента зачисления средств на счет Продавца.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через корзину либо по телефону или в мессенджере по номерам, указанным на сайте.
5.2. Для оформления Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию, в том числе:
- фамилию и имя Покупателя или указанного им получателя;
- адрес доставки (населённый пункт, номер отделения перевозчика);
- контактный телефон.
5.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении Заказа.
5.4. Продавец оставляет за собой право требовать предоплату за Товар в случае обоснованных сомнений в добросовестности Покупателя (например, предыдущие невыкупленные заказы).
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Способы, примерные сроки и территория доставки указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.2. При получении Товара у перевозчика Покупатель обязан в присутствии представителя перевозчика проверить целостность упаковки, а затем вскрыть её и проверить соответствие Товара заказанному (ассортимент, количество, комплектность и внешний вид).
6.3. В случае обнаружения повреждений или неполной комплектации Товара, Покупатель обязан зафиксировать это в акте, составленном совместно с представителем перевозчика. Без такого акта претензии по внешним повреждениям или неполной комплектации Продавцом не рассматриваются.
6.4. Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента получения Товара.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Покупатель имеет право на обмен или возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при соблюдении условий, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения возвращённого Товара. Стоимость доставки при этом не возвращается.
7.3. Рассмотрение претензий по товарам ненадлежащего качества (брак) осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в разделе «Гарантия, обмен и возврат» на сайте Интернет-магазина и действующим законодательством Украины.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель даёт Продавцу своё добровольное согласие на обработку, использование (в том числе передачу) своих персональных данных.
8.2. Целью сбора и обработки данных является выполнение условий настоящего Договора, проведение взаиморасчётов, а также получение счетов, актов и других документов.
8.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем (например, службам доставки).
8.4. Покупатель подтверждает, что он уведомлён о своих правах, определённых Законом Украины "О защите персональных данных".
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном данным Договором и действующим законодательством Украины.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), таких как: война, стихийные бедствия, техногенные катастрофы и т. п., возникшие независимо от их воли.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем (оформления Заказа) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. До момента фактической доставки Товара Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.
10.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.